Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek

(Maschinenring Webáruház)

 

 Jelen Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Maschinenring Magyarország Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a Szolgáltató által a shop.maschinenring.hu weblap látogatói, továbbá a weblapon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő személyek (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Jelen Üzletszabályzat és ÁSZF jogilag kötelező érvényű mind a Maschinenring Magyarország Kft., mind pedig a fent meghatározott Ügyfelek számára.

 

Szolgáltató adatai:

Név: Maschinenring Magyarország Kft.

Székhely: H-2870 Kisbér, Kossuth Lajos u. 5.

Telefon: +36 (34) 552 191

Fax: +36 (34) 552 192

E-mail: mr-onlineshop@maschinenring.hu

Cégjegyzékszám: 11-09-013940

Cégbíróság: Tatabányai Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 14362055-2-11

  

1. Általános tudnivalók

 

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a shop.maschinenring.hu weblapon (a továbbiakban: Weblap, Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül történik. Az elektronikus áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szabályozza.

 

Weblap

A Weblap tartalma nyilvános, azt bárki regisztráció nélkül megtekintheti. A Weblap tartalmát a Szolgáltató – legjobb tudása szerint – folyamatosan frissíti a változtatás jogának fenntartásával.

A Weblapon található valamennyi tartalom (beleértve a logókat, egyedi szín és szóösszetételeket, a weblap design-t, a közzétett szövegeket, képeket, videó- és hanganyagokat, valamint egyéb információkat) a Szolgáltató tulajdonát képezik.

Az esetlegesen letöltött, illetve kinyomtatott oldalakon Ügyfél köteles feltüntetni és megőrizni a szerzői jogra és egyéb szellemi tulajdonjogra vonatkozó megjegyzéseket, utalásokat.

A Weblap tartalmát, annak egyes elemeit politikai, illetve kereskedelmi célokra felhasználni vagy nyilvánosan terjeszteni – a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül – tilos.

A Szolgáltató szabadon felhasználhat bármilyen ötletet, elvet, elképzelést, eljárást, illetve technikát, amely az Ügyfél által bármely célból a honlapra küldött közlésben megtalálható.

 

Webáruház

A Webáruházban az Ügyfél bejelentkezés és regisztráció nélkül böngészhet, illetve kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek. A kiválasztott termékek a regisztrációt/bejelentkezést követően azonnal megrendelhetőek. A termékek megtekintésére egyszintű struktúra áll rendelkezésre, itt lehet tájékozódni a termékekről és kiválasztani azokat. A termékek „Kosárba” tételére is itt van lehetőség.

A Webáruházban a vásárlás regisztrációhoz kötött, elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges.

A Webáruházban található termékekhez fűzött információk tájékoztató jellegűek. A termékekről közzétett képek (különösen azok színei) jelentősen eltérhetnek az áru tényleges megjelenésétől.

A termékekkel, a Webáruház működésével kapcsolatos és egyéb kérdések felmerülése esetén a fent nevezett elérhetőségek valamelyikén lehet tájékoztatást kapni.

A Webáruházban a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg a vételár, mely magyar forintban és áfával együtt értendő. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Szolgáltató fenntartja a Webáruházban megrendelhető termékek árának megváltoztatási jogát. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

Amennyiben nyilvánvalóan hibás ár kerül a Weblap felületére, így például a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os ár szerepel a termék vételáraként, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

 

A honlapra mutató linkek és frame-ek elhelyezése

Kizárólag a honlap fő oldalára mutató linkek engedélyezettek, mélyebb linkek nem alkalmazhatóak. Tilos a portál oldalainak keretezése, úgynevezett frame-be helyezése.

A linkelő weboldal a Szolgáltató logójának sem a méretét, sem megjelenítését nem módosíthatja.

A linkelő weboldal nem keltheti azt a benyomást, hogy a Szolgáltató javasolja vagy egyébként támogatja az adott oldalon forgalmazott vagy kínált szolgáltatás, illetve termék igénybevételét vagy megvásárlását.

A linkelő weboldal nem szolgáltathat vagy tartalmazhat valótlan információt a Szolgáltatóról, valamint a Szolgáltató és a linkelő weboldal fenntartója között fennálló jogviszonyról.

A linkelő weboldal nem tartalmazhat jogszabályt, harmadik személy jogait vagy a közízlést sértő tartalmat.

Ettől eltérő szabályok kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén alkalmazhatók.

 

Szerzői jogok

A Weblap szerzői jogvédelem alatt áll. A Weblapon keresztül megjelenített valamennyi tartalomnak Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja (többek között szövegek, ábrák, fényképek). A Weblap tartalmának valamint egyes részeinek adathordozóra mentése vagy nyomtatása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A regisztráció, a Weblap használata, illetve az ÁSZF és Üzletszabályzat egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfél számára a Weblap felületén szereplő bármely kereskedelmi név vagy védjegy használatára.

 

2. A vásárlás menete

 

Megrendelés

A regisztrációt/bejelentkezést követően a Weblapon keresztül leadott megrendelést a Szolgáltató csak akkor tudja elfogadni, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitöltötte, szállítási és számlázási adatainak pontos megadásával. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokból fakadó szállítási késedelemért, illetve egyéb kellemetlenségért, hibáért semmilyen felelősség nem terheli.

A Webáruházban kizárólag olyan termékekre lehet megrendelést leadni, amelyek raktáron vannak és azonnal kiszállíthatók. Előrendelés csak a Szolgáltatóval előzetesen egyeztetett esetekben lehetséges, illetve ha ezt a Weblap kifejezetten felajánlja.

Megrendelés leadására a pénztár oldalon a megfelelő fizetési, szállítási és kapcsolati adatok megadása után van lehetőség. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az oldalon található „Kosárba” gomb használatával teheti Kosarába a kívánt mennyiségben. A Kosár tartalmát megtekinteni, módosítani a Weblapon található kosár ikonra kattintással lehetséges, ahol módosítható az egyes termékek mennyisége, illetve a Kosár tartalma törölhető. Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmával egyetért, úgy a "Fizetés" gomb megnyomásával tovább lép a pénztár oldalra. Ezt követően meg tudja adni a számlázási és szállítási címét, és megjegyzést fűzhet megrendeléséhez. Következő oldalon választani tud az átvételi lehetőségek közül, és ezek után eldöntheti, hogy milyen módon kívánja kifizetni a megrendelésének végösszegét.

A megrendelés leadására a „Megrendelés elküldése” feliratra kattintást követően kerül sor, ami az Ügyfél részére ajánlati kötöttséget eredményez és a megrendelés visszaigazolása esetén fizetési kötelezettséget keletkeztet.

 

Szerződéskötés, visszaigazolás

Az Ügyfél által elküldött megrendelés megérkezését a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja az Ügyfél részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelés sorszámát, dátumát, a megrendelt áruk felsorolását, mennyiségét, árát, a szállítási költséget és a szállítási címet. A Szolgáltató elektronikus rendelés-visszaigazolásával szerződés jön létre a Szolgáltató és az Ügyfél között a rendelés-visszaigazolásban foglalt tartalommal és jelen szabályozás feltételei szerint. Szolgáltató és az Ügyfél között létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.

 

Szállítási és fizetési feltételek

A Szolgáltató a megrendelt terméket a cargo-partner Kft. igénybevételével szállítja ki az Ügyfél által megadott címre. A belföldi kiszállítás díja súly és távolság általi díjszabás alapján történik, melyet a Szolgáltató elérhetővé tesz Weblapján. Több termék vásárlása esetén a kiszállítási díjat a megrendelt termék mennyisége, illetve a csomag mérete és súlya alapján a Szolgáltató esetileg állapítja meg és igazolja vissza.

Az Ügyfél által hibásan megadott szállítási cím miatt felmerült károkért és többletköltségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Amennyiben egy Ügyféltől azonos napon több megrendelés is érkezik, a Szolgáltató összevonhatja a megrendeléseket, a már elindított csomagok utólagos összevonása azonban nem lehetséges. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

 

Szállítási határidő cargo-partner Kft.: a kézbesítés 3-5 munkanapon belül várható. Készlethiány esetén a szállítási határidő 2-3 hétre is meghosszabbodhat!

A megrendelt terméket az Ügyfél a Szolgáltatóval történt előzetes egyeztetés alapján személyesen is átveheti a Szolgáltató telephelyén.

A vételár kiegyenlítése az alábbi módokon történhet:

- Magyarország területén banki előreutalással, futárszolgálattal történő szállítással vagy személyes átvétellel

- Magyarország területén online banki fizetéssel, futárszolgálattal történő szállítással vagy személyes átvétellel

 

Szolgáltató bankszámlaszáma a következő:

Raiffeisen Bank Zrt.:12029004-01039019-00100004

IBAN formátumban: HU16 1202 9004 0103 9019 0010 0004

 

Csomagolás

A termék átadása-szállítása raklapon elhelyezve történik. A Szolgáltató 800x1200 EUR raklapot használ. A Szolgáltató az áruval együtt átadott raklapok helyett, azonos minőségű csere-raklapot elfogad. Csereraklap hiányában a hiányzó raklapokat a Szolgáltató leszámlázza az Ügyfél részére 2.500 Ft+ÁFA/db áron. A Szolgáltató a rossz, hibás, javított nem újszerű, vagy nem szabványos EUR raklapok visszavételét megtagadja.

 

A Szolgáltató csereraklapot a következő minőségi feltételekkel fogad el ill. számít be:

- nem tekinthető csereraklapnak, ha nincs rajta az EUR megjelölés

- a palettának tisztának kell lennie

- nem lehet rajta festék, olaj vagy egyéb szennyeződés

- a raklap nem lehet korhadt, rohadt vagy gombás fertőzött

- hiányos deszkázat nem megengedett

- kiálló szögek nem engedélyezettek

 

Megrendelés lemondása

Ügyfél lemondhatja megrendelését a bejelentkezés után megjelenő 'Saját adatok' menüpontban vagy a fent megadott elérhetőségek valamelyikén, addig, amíg a megrendelés nem lett átadva a szállításra. A megrendelés állapotát a 'Saját adatok' menüpontban lehet figyelemmel kísérni.

 

Sikertelen kézbesítés

Ügyfél hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben az Ügyfelet terhelik.

 

Felelősség korlátozása

Szolgáltató nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

- Olyan működési hiba fellépése esetén, amely meggátolja az Ügyfelet abban, hogy csatlakozzon a Maschinenring Magyarország Kft. webáruházának weboldalára és ott megrendelést adjon le.

- Bármilyen hardver vagy szoftverhibából eredő meghibásodásért vagy az internet-csatlakozás, megszakadása miatti károkért.

 

3. Elállás joga

 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében, amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, a termék átvételétől számított tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a fent hivatkozott jogszabály 29. §-ának (1) bekezdésében felsorolt esetek kivételével. A hivatkozott kormányrendeletben foglalt jogosultság kizárólag a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1.§ (1) bekezdésében meghatározott fogyasztói körre terjed ki, miszerint a fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. A fogyasztónak minősülő Ügyfelet megilleti, hogy a szerződés megkötésének napja (Megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásának napja) és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát, azonban a Szolgáltató felmerült költségeit köteles megtéríteni. Az Ügyfél a terméket rendeltetésszerűen köteles használni. A megbontott, részben vagy teljesen felhasznált termékekre, illetve az eredeti csomagolás sérülése esetén nem érvényesíthető az elállási jogosultság. Az Ügyfelet nem illeti meg az elállási jog azon termék vonatkozásában sem, mely az Ügyfél személyéhez kötött, Ügyfél utasításai alapján vagy kifejezett kérésére került előállításra.

 

Amennyiben az Ügyfél élni szeretne elállási jogával, azt a Szolgáltatónak elállási nyilatkozat megküldésével, a megfelelő időben köteles jelezni a fent megadott elérhetőségek valamelyikén. A Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését. A megrendelt terméket – indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül - ajánlott küldeményként postai úton vagy futárszolgálat segítségével küldheti ill. személyesen viheti vissza Ügyfél a Szolgáltató részére. A határidő betartottnak minősül, ha az Ügyfél a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. Elállás esetén Ügyfél viseli a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült közvetlen költségeket. Szolgáltató a termék visszaérkezését követő harminc napon belül téríti meg a termék vételárát az Ügyfél által megadott bankszámlaszámra. Szolgáltató kizárólag eredeti, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén, annak papírjaival együtt és eredeti számla vagy blokk ellenében köteles a teljes vételárat Ügyfél részére megtéríteni.

Vita esetén az Ügyfelet terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogra jogosult és elállási jogát a fent meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

 

4. Jótállás, szavatosság

 

A jótállás, szavatosság időtartama a tényleges teljesítéssel, tehát a terméknek az Ügyfél részére történő átadásával kezdődik. Szolgáltató termékeinek nagy része – különösen de nem kizárólag síkosságmentesítő vagy egyéb szóróanyagok, folyékony tisztítószerek, ömlesztett áruk – jellegüknél fogva egyszer használatosak, így azokra jótállást nem vállal, kivéve, ha a gyártó valamely termékre vagy annak hatására kifejezett garanciát (jótállást) vállalt írásban és a garancia a Magyarországon forgalomba helyezett termékekre is érvényes. A számla ebben az esetben jótállási jegyként is szolgál.

 

Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglalt rendelkezések irányadóak. Amennyiben az Ügyfél nem minősül fogyasztónak, azaz nem magánszemély és kereskedelmi vagy szakmai tevékenységének keretén belül adja le megrendelését, a hiba miatti szavatossági igény az áru átvételétől számított 6 hónapon belül elévül. Ha az Ügyfél az igényét menthető okból nem tudta érvényesíteni, akkor így különösen, ha a hiba a jellegénél vagy a dolog természeténél fogva a fenti határidőn belül nem volt felismerhető, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés időpontjától számított 1 év.

 

A jótállási, illetve szavatossági idő alatt felmerült, jótállás, valamint szavatosság körébe tartozó hibák felmerülése esetén Ügyfél költségmentesen jogosult a termék kijavítására, cseréjére, árleszállításra, illetve vételár-visszatérítési igénnyel (elállás) léphet fel. Amennyiben ilyen hibák az Ügyfél tudomására jutnak, Ügyfél haladéktalanul köteles (a kézhezvétel napjától számított 3 munkanapon belül) az Szolgáltatót írásban értesíteni jótállási, illetve szavatossági igényérvényesítési szándékáról. Minőségi kifogás esetén képekkel alátámasztva kérjük a jótállási igényt bejelenteni!

 

A jótállás, illetve szavatosság érvényesítéséhez az Ügyfél köteles bemutatni a Szolgáltatótól kapott számlát, mely egyben jótállási jegyként is szolgál. Jótállási igény esetén az Ügyfél elsődlegesen kijavítást, illetőleg kicserélést követelhet, ezt követően illeti meg az árleszállítás, illetve az elállás joga. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A hiba annak felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás esetén tekinthető jótállási, illetve szavatossági időben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért az Ügyfél felel. A fentieken túlmenően az adott termékhez mellékelt jótállási jegy is tartalmazhat jótállási, illetve szavatossági feltételeket.

 

Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó károkért, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása után léptek fel és hibás vagy gondatlan kezelésből, nem megfelelő használatból, túlzott igénybevételből, egyéb behatásokból, nem rendeltetésszerű használatból, helytelen szállításból vagy tárolásból, valamint elemi csapásból keletkeztek. Szolgáltató mentesül a szavatossági felelősség alól, ha Ügyfél a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, illetve ha a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

 

 Felelősség

A Weblapon található termékinformációk kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, helyességéért és teljes körű tartalmáért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weblap használói által tanúsított magatartás vonatkozásában.

 

5. Egyéb rendelkezések

 

A jelen Általános Szerződési Feltételek, Üzletszabályzat, továbbá a jelen honlapon keresztül létrejövő szerződések nyelve a magyar nyelv. Az ilyen módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek és azok az Üzemeltető által nem kerülnek iktatásra. A regisztrált Ügyfelek korábbi rendeléseit rögzíti a rendszer, melyek a Rendelés előzmény és részletek menüpontban tekinthetők meg.

 

Jelen szabályzatra, valamint a jelen honlapon keresztül létrejövő szerződésekre – különösen a Webáruházon keresztül létrejött adásvételi szerződésekre – a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak. Felmerülő jogviták elbírálására az Ügyfél és a Szolgáltató kölcsönösen aláveti magát a Komáromi Járásbíróság, illetve a Tatabányai Törvényszék kizárólagos illetékességének.

 

A jelen ÁSZF és Üzletszabályzat jelen formájában 2020. május 31. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot, mely módosításokat azok hatályba lépése előtt legalább 5 (öt) nappal a weboldalon teszi közzé.

 

Az Ügyfelek a weboldal használatával és a Webáruházban történő megrendelés leadásával tudomásul veszik és elfogadják, hogy rájuk nézve a vonatkozó szabályozások és rendelkezések automatikusan érvényesek.